O Paradoxo do Controle da Liderança [aprenda a delegar]

Share

O Paradoxo do Controle da Liderança

paradoxo da liderança

Jenna ansiava pelos bons velhos tempos, quando era uma funcionária. Ela sempre pensou que queria ser uma gerente, mas acabou não sendo tão bom quanto esperava.

Quando era funcionária, Jenna tinha praticamente o controle de como fazer as coisas.

Ela sabia como melhorar sua avaliação de desempenho. Poderia trabalhar um pouco mais duro, aumentar as horas de trabalho, descobrir algumas maneiras melhores de fazer as tarefas e, pronto, aconteceu.

Quando ela se tornou uma chefe e responsável por um grupo, isso não era mais verdade.

Líderes têm menos controle

Jenna foi confrontada com uma verdade que muitas vezes horroriza novos gerentes.

Quando você se torna um chefe, seu controle diminui, não aumenta. Isso porque seu desempenho é julgado com base no desempenho do grupo pelo qual você é responsável.

Na verdade, você não tem nenhum controle, embora tenha muito mais influência.

Claro, você controla algumas coisas.

Você controla seu comportamento: o que você diz e faz. E tem algum controle sobre sua programação. Você pode programar as coisas importantes primeiro para que seja mais provável que sejam feitas. Mas a primeira parte do paradoxo do controle de liderança é que você não tem nenhum quando é o chefe.

Pesquisa em Controle e Autonomia

A pesquisa sobre controle e autonomia foi conduzida sob uma série de palavras diferentes, tais como: controle, desamparo, autonomia e capacitação.

Edward Deci e Richard Ryan têm pesquisado isso como “motivação” desde os anos 1970. A pesquisa deles apontou três impulsionadores principais da motivação intrínseca:

  • Autonomia
  • Relacionamentos
  • Competência

Bob Sutton, de Stanford, resume a pesquisa sobre autonomia da seguinte maneira:

“Estudo após estudo mostra que quando as pessoas experimentam algum controle sobre suas vidas, elas desfrutam de melhor saúde física e mental”.

Elas também são mais produtivas.

Richard Locke, do MIT, comparou duas fábricas quase idênticas da Nike. Em uma, os trabalhadores eram controlados de perto e esperavam que seguissem o plano de manejo. Na outra fábrica, os trabalhadores tiveram mais liberdade. Eles estabeleceram suas próprias metas de produção e se organizaram em equipes. Também decidiram como o trabalho seria distribuído e executado.

Mesmo que as fábricas fossem idênticas, os trabalhadores da fábrica com mais controle de sua vida profissional eram quase duas vezes mais produtivos do que os trabalhadores da outra fábrica.

David Burkus revisou o estudo de Locke e vários outros. Ele chegou a esta conclusão.

“Resumindo, quanto mais os gerentes cedem o controle sobre o que fazer e como fazer, mais funcionários o fazem bem.”

O paradoxo do controle de liderança

Se você é responsável pelo desempenho de um grupo, você realmente não tem nenhum controle. Mas se abrir mão do controle que não tem, sua equipe terá mais chances de ser produtiva e você terá mais chances de ser eficaz .

Isso é engraçado, mas realmente não o deixa fora de perigo.

Não importa se você se esforça para ter controle ou não, não importa como permite que seu pessoal trabalhe, você ainda é o único responsável pelo desempenho de seu grupo.

Isso significa que você deve trabalhar duro, não apenas para “controlar” as coisas.

Em vez disso, você deve virar o modelo antigo de cabeça para baixo e se ver como a pessoa que ajuda a equipe e os membros individuais da equipe a terem sucesso.

Você faz isso aparecendo muito, tendo muitas conversas, estabelecendo expectativas claras e razoáveis ​​e dando feedback regular e útil.

Não vai ser fácil.

As pessoas da sua equipe falharão às vezes. É isso que as pessoas fazem quando estão aprendendo e experimentando coisas novas. Isso também é o que todos nós fazemos porque somos humanos.

Não é fácil, mas para você, ou Jenna, ninguém nunca disse que seria.

Resultado

Não se preocupe com o controle que você não tem de qualquer maneira.

Em vez disso, na medida do possível, dada sua capacidade e disposição para trabalhar, deixe as pessoas que trabalham com você tomarem a maioria das decisões sobre como trabalharão.

Com o tempo que você economiza, você mesmo pode fazer muitos trabalhos importantes.

Referência(s)

O post The Paradox of Leadership Control apareceu primeiro no DATIS HR Cloud.

Autor: Ronaldo Lundgren

Possui graduação pela Academia Militar das Agulhas Negras; é Mestre em Estudos Estratégicos pelo US Army War College; e Doutor em Ciências Militares pela Escola de Comando e Estado-Maior do Exército.

Deixe uma resposta