Liderança autocrática: é hora de revisar…

Infelizmente, conheci vários líderes autocráticos durante meus quinze anos como líder na indústria privada.

Esse estilo tem uma reputação muito ruim. Se você está usando a liderança autocrática, é provável que não esteja ciente disso.

O que é Liderança Autocrática?

A liderança autocrática é quando o líder detém todo o poder de decisão e raramente consulta os outros.

Ela é impopular. Tem muitas desvantagens. Leva a um baixo engajamento e, às vezes, a um ambiente tóxico.

Porém, a liderança autocrática é útil em crises quando o controle e as decisões rápidas são cruciais.

“É do meu jeito ou fora!”

Soa familiar? Diga olá ao Sr. Líder Autocrático.

Indiscutivelmente o estilo de liderança mais desprezado, a liderança autocrática tem sido frequentemente comparada à ditadura.

Traz de volta memórias dolorosas de alguns dos piores tiranos da história, como Adolf Hitler. No entanto, a liderança autocrática realmente tem um lugar se usada corretamente.

Um pouco mais

A liderança autocrática baseia-se essencialmente no seguinte:

• A autoridade central é forte e as decisões são tomadas sem consultar os outros (essencialmente o oposto da liderança democrática);
• Seguidores são até certo nível motivados pelo medo e com prêmios, ameaças e punições.

Um líder autocrático forte e confiante em quem os seguidores confiam

O líder autocrático não precisa ser uma pessoa má e rude.

Em muitos casos, é uma pessoa assertiva, que não aceita um não como resposta. Ela espera obediência total e completa – sem ser um monstro.

A liderança autocrática pode começar com a obediência através do medo, que mais tarde pode fazer a transição para a confiança real no líder.

Se o líder autocrático honrar sua palavra e obtiver o sucesso organizacional de modo que seja creditado ao líder e às suas decisões, a confiança começará a ser construída.

Depois de um tempo, os seguidores começarão a seguir ordens baseadas na confiança e não no medo. Aí, o poder do líder autocrático pode continuar a crescer.

O medo sem confiança é mais provável que leve os seguidores a se recusarem a obedecer, desafiar ou até mesmo descartar o líder de alguma forma.

O líder autocrático precisa calibrar adequadamente o medo de punição e outros tipos de pressão.

Muito medo e as pessoas vão embora ou se revoltam. Pouco medo e elas vão baixar o desempenho.

Se você constrói sua liderança na obediência, deve haver uma consequência para a desobediência, certo?

No final das contas, a menos que o líder autocrático seja colocado no lugar por alguém de autoridade superior, puro terror, ou usando também a liderança carismática, ele precisará de algum tipo de legitimidade para ser obedecido continuamente.

Legitimidade

A autoridade para punir é uma coisa, mas ter um histórico de sucesso tanto para o líder quanto para os seguidores leva à legitimidade de longo prazo. Essa autocracia tem mais chances de sobreviver ao teste do tempo.

Há uma certa atração com a autocracia e sua simplicidade. Não é incomum ouvir exemplos históricos do líder forte e autocrático, que assumiu o poder e levou o povo à glória.

Quando é provável a Liderança Autocrática?

A liderança autocrática pode, certa ou errada, ser usada em múltiplas situações. Porém, duas situações merecem destaque.

• Isso ocorre quando uma organização tem uma liderança autocrática embutida; e
• Quando uma organização precisa tanto de um líder autocrático que ele é quase referido como um salvador que veio para resolver rapidamente todos os problemas.

Liderança autocrática incorporada à organização

Existem certas organizações onde a liderança autocrática está enraizada na própria organização.

Nesses casos, manter e continuar a liderança autocrática pode até fazer parte dos objetivos da organização.

As organizações autocráticas assumem e esperam que seus líderes sejam líderes autocráticos dentro de uma estrutura predefinida de regras e regulamentos.

As organizações militares podem servir como exemplos disso.

Nesse cenário, um líder autocrático tem muito menos probabilidade de ser desafiado e não precisa gastar tanto tempo estabelecendo sua liderança. O líder autocrático é sancionado pela organização e pela autoridade que lhe é conferida.

É muito mais provável que um supervisor de turno em uma fábrica seja desafiado e questionado por subordinados do que um sargento do exército, certo?

Isso se deve à liderança autocrática incorporada dentro da organização.

O líder autocrático como salvador

Às vezes, existem vários grupos diferentes que precisam coexistir em um país ou organização. Esses grupos podem ter diferenças culturais, étnicas, de identidade ou crenças, para citar algumas possíveis áreas de conflito.

Se vários grupos não conseguem chegar a um acordo e os conflitos continuam surgindo, há espaço para o surgimento de um líder autocrático.

Alguém que possa encerrar os conflitos e restabelecer a harmonia em toda a população ou organização, tudo isso com métodos duros.

Joseph Tito, o antigo líder da ex-Iugoslávia, é visto como um exemplo desse tipo de autocrata. Ele conseguiu unir vários grupos diferentes e criar harmonia, pelo menos enquanto esteve vivo. Tito era conhecido por sua liderança autocrática e métodos brutais.

Em outras situações, um país ou organização pode estar em um estado tão ruim que as pessoas esperam que “aquele líder” apareça e salve todos.

Em uma crise profunda, quando as pessoas sentem que tudo já foi tentado, pode ser muito reconfortante se alguém aparecer e se encarregar de levar as coisas em uma direção positiva.

Este tipo de “líder autocrático salvador” é muitas vezes também uma pessoa carismática que combina o estilo de liderança autocrático com o estilo de liderança carismático até certo ponto.

Quais são as três formas de liderança autocrática?

Algumas fontes mencionam que o estilo de liderança autocrático pode ser aplicado de três formas:

• diretivo;
• permissivo; ou
• paternalista.

Diretivo
Os funcionários são explicitamente informados sobre o que fazer, como fazer e quando deve ser feito. Esta é a versão mais comum da liderança autocrática. Também envolve controle rígido e monitoramento das pessoas que executam as tarefas. Essencialmente, ordens são dadas, ordens são seguidas.

Permissivo
O líder toma a decisão, mas permite que os funcionários escolham como concluir as tarefas atribuídas até certo ponto. O autocrata permissivo permite alguma criatividade e usa parte do conhecimento e experiência dentro da organização quando se trata de como a execução deve ser feita.

Paternalista
O líder dirige e toma todas as decisões finais, mas tendo como prioridade o bem-estar dos membros da equipe. Como a palavra "paternalista" revela, trata-se de uma abordagem de uma figura paterna clássica. A sugestão pode ser permitida, mas pode ser facilmente desconsiderada sem comentários se o autocrata paternalista assim decidir. O autocrata paternalista "sabe o que é melhor" para o povo.

Na minha opinião, a diferença mais extrema entre o estilo de liderança autocrático e a maioria dos outros estilos de liderança é a completa falta de participação dos outros.

O líder toma as decisões sem o conselho dos outros.

Quais são as origens da Liderança Autocrática?

A liderança autocrática é tão antiga quanto a própria humanidade.

Desde que as primeiras pessoas começaram a formar grupos, existem líderes autocráticos.

Alguém assumiu o comando, e provavelmente era o mais forte do grupo, ou seja, uma pessoa do tipo macho alfa. O futuro do grupo dependia do conjunto de habilidades e das decisões tomadas por esse líder. Um bom grupo com um bom líder sobreviveu, enquanto os fracos com uma liderança ruim sucumbiram.

Em tempos de crise ou conflito, os líderes autocráticos são mais propensos a assumir o controle.

Líderes expostos a estresse e desafios são mais propensos a serem mais autocráticos, um comportamento defensivo para manter o controle.

O que significa a palavra autocrático?

A definição de liderança autocrática pode ser encontrada na palavra “autocrática”, que tem origem grega. Autocrático vem da raiz grega “auto”, que significa “eu próprio”, e “kratos” que significa poder. Portanto, a autocracia tem tudo a ver com “poder por si próprio“.

Em outras palavras, uma pessoa tem poder absoluto. Essa pessoa é responsável por tomar todas as decisões.

Kurt Lewin, um psicólogo americano nascido na Alemanha, é creditado por cunhar o termo estilo de liderança autocrático (ou autoritário) na década de 1930.

Quais são os prós e contras da liderança autocrática?

Existem algumas vantagens e desvantagens no estilo de liderança autocrático.

Vantagens da liderança autocrática

A liderança autocrática tem algumas vantagens fortes, embora elas não compensem as desvantagens prejudiciais do estilo.

1. Alta clareza na estrutura e funções

Organizações com líderes autocráticos geralmente têm linhas e fronteiras muito claras entre as diferentes áreas. Os funcionários têm descrições de cargos claras e rigorosas e sabem o que fazer e o que se espera deles.

Esse tipo de clareza significa conforto para muitas pessoas, pois há menos eventos inesperados e as pessoas geralmente sabem o que esperar da organização e de sua liderança.

2. Tomada de decisão rápida

Dependendo das circunstâncias, poder tomar decisões rápidas e entrar no modo de execução pode ser uma grande vantagem.

Isso se aplica especialmente em termos de crise e incerteza quando são necessárias reações rápidas a mudanças internas e externas. Às vezes, esperar por uma decisão pode ser devastador.

3. Melhor gerenciamento de crises

Os líderes autocráticos costumam estar no comando e sabem o que se espera deles em termos de tomada de decisão.

Esse tipo de confiança e pressão reduz o risco de o líder permanecer indeciso ou ignorar a necessidade de uma decisão. Além disso, não há tempo para sentar e pedir apoio para sua decisão em uma situação de crise.

4. Uma orientação forte aumenta o desempenho de membros inexperientes da equipe

Funcionários inexperientes podem se tornar produtivos muito rapidamente sob um líder autocrático.

Orientações de um indivíduo mais experiente podem significar que você comece a fazer as coisas certas imediatamente, sem hesitação. Menos confusão, menos incerteza, menos tempo para funcionários inexperientes que não têm certeza do que fazer. Seguindo as instruções diretas, eles imediatamente entram em “produção”.

5. Forte foco no alvo

Contanto que o líder autocrático conheça a direção, você pode esperar que as metas sejam claras e o foco em alcançá-las seja muito alto.

Completar a missão é mais importante do que qualquer outra coisa.

Novamente, isso traz clareza para os membros da equipe e eles podem se concentrar facilmente nesses alvos com menos risco de distrações.

Desvantagens da liderança autocrática

As desvantagens da liderança autocrática ofuscam totalmente as vantagens. Isto é uma razão adicional para evitar o seu uso, a menos que seja completamente necessário.

As desvantagens da liderança autocrática são:

1. Requer controle total

A liderança autocrática requer controle total. A microgestão faz parte do dia a dia. Afinal, como você saberia quais ordens dar se não conhece os detalhes da situação e o andamento até agora?

Esse aspecto pode reduzir a possibilidade de os membros da equipe completarem suas tarefas, pois podem ter que esperar pela próxima rodada de diretrizes – tornando o líder um gargalo.

2. Falta de empoderamento

A falta de empoderamento entre os membros da equipe significa que mesmo as decisões de baixo nível precisam aguardar a ordem do líder, comprometendo a produtividade no processo.

Além disso, o baixo empoderamento leva a um baixo envolvimento dos funcionários e baixa responsabilidade. Se você está sempre fazendo o que lhe é dito, você não se sentirá responsável pelo resultado. Baixa responsabilidade pelas decisões significa ausência de propriedade.

3. Forte dependência das habilidades do líder autocrático

A cultura e o desempenho da organização dependem dos valores do líder autocrático.

Valores ruins levam a uma cultura de trabalho ruim. Decisões ruins levarão a resultados ruins.

Se uma pessoa pouco qualificada e com pouca experiência se torna um líder autocrático, o resultado pode ser desastroso. Esse líder tomará as decisões erradas, levando a resultados ruins que ameaçarão a existência da organização no longo prazo.

4. Dependência muito alta do líder

A menos que a organização seja construída com um sistema autocrático, mudar o líder máximo pode ser muito difícil. Toda a clareza, regras e tomadas de decisão estão enraizadas em uma pessoa e na vontade dessa pessoa.

O que acontecerá se o líder estiver inacessível ou indisponível por algum tempo?

Muitas decisões vão simplesmente sentar e esperar para serem tomadas e toda a organização pode parar.

5. Completa falta de confiança

O líder não confia nos membros da equipe e isso prejudica o engajamento, a identidade, a responsabilidade e muitas outras coisas. A falta de confiança pode transformar as pessoas em suspeitas de irregularidades e, a longo prazo, pode até se transformar em paranóia.

6. Uso de intimidação

Alguns líderes autocráticos usam a intimidação para obter obediência.

Se as pessoas têm medo de você, elas podem fazer o que mandam, mas não serão leais a você. Os membros da equipe oprimidos prejudicarão o líder ou deixarão a organização.

Talvez a desvantagem número cinco seja uma das piores. Se não houver confiança entre o líder autocrático e a equipe, também é altamente improvável que haja confiança decente entre os membros da equipe.

O número cinco é a razão para um, dois e quatro, então a falta de confiança essencialmente se transforma em problemas maiores.

Os membros de uma equipe precisam cooperar para desenvolver a própria equipe, bem como a organização e confiar uns nos outros é uma parte essencial para conseguir isso.

A liderança autocrática tem um lugar?

A liderança autocrática às vezes tem um lugar na jornada da liderança.

Leonard Schaeffer, ex-CEO da Blue Cross California, indicou que

“à medida que a empresa mudou, o estilo autocrático de cima para baixo que ele teve que adotar para mudar o negócio deu lugar a um estilo mais prático que se concentrava em motivar os outros a agir em vez de gerenciá-los diretamente.”

Sua experiência apoia a crença de que o estilo de liderança autocrático é melhor usado quando o controle é necessário e não há espaço para erros.

No seu caso, ele teve que assumir mais controle para transformar a Blue Cross California das empresas Blue Cross com pior desempenho em uma das melhores.

Observe que o estilo de liderança autocrático foi usado temporariamente e depois substituído por outro estilo, uma vez que a necessidade iminente de autocracia não existia mais.

Isso é fundamental quando se trata de usar o estilo de liderança autocrático – é um estilo entre muitos, e todos eles têm seus momentos.

Certifique-se de alternar entre os estilos de liderança conforme apropriado e você poderá obter um resultado fantástico.

Onde a liderança autocrática é mais comum?

Certas indústrias, como a militar, a manufatura e a construção, exigem liderança autocrática até certo ponto.

Nem todos podem e devem tomar decisões – às vezes tem que haver uma cadeia de comando.

No entanto, ter uma cadeia de comando não significa que você está aplicando um estilo de liderança autocrático. A maioria dos líderes nos setores mencionados definitivamente se beneficia de obter informações e estabelecer o empoderamento de e dentro de suas equipes. Muitas vezes, deve haver um alto nível de controle sobre os processos nessas indústrias para que a saída certa seja produzida de forma consistente, mas, novamente, isso não exige que você recorra à liderança autocrática.

Algumas situações em que a liderança autocrática pode ser usada com resultados aceitáveis:

• Quando os membros da equipe têm pouca ou nenhuma motivação ou desejo de alcançar resultados, um líder autocrático pode atribuir responsabilidades claras e buscar resultados.
• Rápida tomada de decisão. Em tempos de crise ou quando o brainstorming adicional e a busca de conselhos não são possíveis, decisões rápidas são obrigatórias e esse é um dos pontos fortes do estilo de liderança autocrático.
• Familiarizar os novos membros da equipe com uma função para que o tempo não seja desperdiçado.

Como os líderes autocráticos podem ser eficazes?

Líderes autocráticos podem ser eficazes se prestarem atenção a essas características-chave de um local de trabalho saudável.

Aqui estão alguns conselhos relativamente comuns sobre como ser mais eficaz como líder autocrático. No entanto, vejo um grande problema: a maioria dos conselhos é basicamente se tornar um líder menos autocrático.

Talvez o líder autocrático devesse se fazer outra pergunta:

devo deixar de ser um líder autocrático ou pelo menos usar esse estilo de liderança apenas em raras ocasiões?

Aqui vão os conselhos:

1. Esteja aberto a opiniões
   Os funcionários querem sentir que suas opiniões são valorizadas. Na verdade, pode haver algumas pepitas de sabedoria no que eles dizem. Um líder autocrático pode não agir de acordo com a sugestão, mas é importante pelo menos ouvir e estar aberto aos elementos que podem ser úteis para tornar a organização mais eficaz.

2. Defina regras claras e cumpra-as
   Líderes autocráticos tendem a ser bons em estabelecer regras e procedimentos. No entanto, essas regras e procedimentos às vezes não são claros para os funcionários. A comunicação deve ser clara para que os funcionários entendam as expectativas. Além disso, os funcionários perdem o respeito por um líder inconsistente. Assim, o líder autocrático deve garantir que ele ou ela aplique consistentemente as regras.

3. Dê aos funcionários o treinamento e os recursos de que precisam
   Atender às demandas de um líder autocrático é muitas vezes difícil. Junte isso com treinamento e recursos inadequados e a conclusão dessas tarefas se torna impossível. O líder acabará com funcionários altamente frustrados e a organização terá menos probabilidade de ter sucesso.

4. Elogiar e recompensar os funcionários
   O elogio pode criar funcionários mais produtivos e melhores solucionadores de problemas. Os funcionários querem ser reconhecidos pelo trabalho que fazem. Recompensar e elogiar os funcionários com base em critérios definidos tem o potencial de aumentar o moral da equipe e criar funcionários mais leais.

5. Evite ser um microgerente
   A confiança é uma parte importante da liderança, mas também é uma das coisas com as quais os líderes autocráticos tendem a lutar. Um líder autocrático deve aprender a confiar naqueles indicados para liderar várias divisões da empresa. Tentar gerenciar tudo torna os sistemas dentro da organização ineficazes.

Qual é a psicologia de um funcionário que prefere um estilo de liderança autocrático?

Mark Murphy, da Leadership IQ, identificou alguns traços de personalidade de um funcionário que prefere um estilo de liderança autocrático:

Seguem os traços:

• Prefere regras e estruturas rígidas
• Adora rotinas consistentes
• Aversão ao risco
• Confortáveis ​​permanecendo onde estão
• Toma decisões por meio de uma análise cuidadosa e detalhada

As avaliações psicológicas estão se tornando uma característica cada vez mais comum do processo de contratação. Um líder autocrático pode usar essas avaliações para garantir que as pessoas com as habilidades e os traços de personalidade certos sejam contratados. É mais provável que essas pessoas se sintam à vontade com o estilo de liderança autocrático e permaneçam na organização a longo prazo.

Quais são as diferenças entre liderança autocrática e ditadura?

Liderança autocrática e ditadura tendem a ser usadas de forma intercambiável. No entanto, existem diferenças gritantes entre esses estilos de liderança. Veja estes exemplos.

• Um ditador tende a usar uma liderança mais carismática do que um autocrata.
• Autocratas são menos propensos a tomar decisões extremas que prejudicarão gravemente as pessoas que lideram.
• Ditadores são, em última análise, líderes autocráticos que desenvolvem um Complexo de Deus onde o líder desconsidera as convenções da sociedade e tem uma percepção exagerada de habilidade e privilégio pessoal.

A meu ver, um ditador é um autocrata fora de controle.

Referência(s)

Carl Lindberg – Autocratic Leadership Explained by a CEO, Pros/Cons, Examples