5 tendências de liderança que serão importantes em 2021

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5 tendências de liderança que serão mais importantes do que nunca em 2021

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Liderança

A forma como lideramos organizações e gerenciamos pessoas já enfrentava interrupções antes do COVID-19.

No entanto, os eventos de 2020 abalaram o mundo dos negócios a ponto de os líderes precisarem se adaptar se eles, suas equipes e negócios, quiserem sobreviver e prosperar.

Estas são as cinco principais tendências de liderança que dominarão o cenário de negócios em 2021, e depois.

Construindo uma cultura positiva em equipes remotas

O trabalho remoto tem sido o principal fator de ruptura para muitos gerentes este ano e é uma tendência que deve permanecer.

Embora o trabalho remoto tenha trazido um novo conjunto de desafios de liderança, a resposta pode estar em voltar ao básico.

“Como líderes, precisamos pensar em como nos comunicaríamos pessoalmente e entender como isso se traduz por meio da tecnologia”, diz a Dra. Miriam Moeller.

“Se você estivesse sentado em uma reunião cara a cara e um dos membros da sua equipe não estivesse participando, você procuraria na linguagem corporal dele sinais de que estava desligado. A mesma abordagem deve ser aplicada à comunicação virtual – particularmente em um grupo. Se alguém não estiver participando, provavelmente há um motivo, por isso é importante confirmar com eles ”, diz Miriam.

“Os líderes também precisam aprender a identificar se o cyberbullying está ocorrendo e como gerenciar o conflito interpessoal da equipe em um ambiente virtual”, de acordo com o professor associado Remi Ayoko.

Para muitos líderes, este é um novo ambiente. Porém, muitos deles realmente se voltam para a ideia de definir as expectativas da equipe. Os gerentes precisarão estar mais armados de compaixão e empatia para gerenciar os funcionários que estão trabalhando em casa de forma eficaz.

Miriam diz que, se não for controlado, o comportamento online insatisfatório pode levar ao ciberostracismo, em que uma pessoa é excluída das comunicações virtuais, como e-mails em grupo ou bate-papo.

“Seja deliberado ou não, o ostracismo cibernético pode ter consequências terríveis para indivíduos, equipes e organizações”, explica ela.

“Há uma necessidade muito real de incorporar mais apoio emocional contínuo e isso vai remodelar a maneira como lideraremos nosso pessoal no futuro”, acrescenta Remi.

Adotando uma mudança de mentalidade

Pode ser uma surpresa que metade das empresas na lista Fortune 500 de 2019 foram fundadas durante uma crise econômica. Na verdade, muitos dos unicórnios de negócios de hoje, incluindo Airbnb, Slack e Uber, são filhos da crise financeira global.

O Dr. Frederik von Briel diz que o segredo está em adotar uma mentalidade empreendedora para alavancar as mudanças e perturbações ambientais em vez de ser dominado por elas. Durante sua extensa pesquisa, ele identificou três etapas principais para fazer isso bem:

  1. Primeiro, os líderes devem identificar claramente quando a mudança está ocorrendo e compreender as características dela. Por exemplo, embora a pandemia COVID-19 já tenha causado algumas mudanças sociais e econômicas óbvias, Frederik acredita que seu efeito total ainda não se manifestou. “Mudanças tecnológicas, regulatórias, socioculturais, macroeconômicas ou políticas adicionais provavelmente se seguirão e trarão oportunidades para as organizações que estão prontas para agir”.
  2. É imperativo entender o tipo de oportunidade que a mudança trará. “Você será capaz de fazer algo mais rápido como resultado? Você será capaz de criar algo novo? Ou é sobre reaproveitar algo que você já está fazendo, como vimos este ano, por exemplo, com destilarias passando para desinfetantes para as mãos? ”
  3. As organizações e os líderes devem compreender como e quando devem agir sobre a mudança. “Isso exige que você avalie se a mudança permitirá que você molde sua oferta de mercado, sua organização ou os processos em que se engaja. Depois de entender isso, você será capaz de identificar quando realmente precisa agir.”

Liderança de bem-estar

Desafiando a visão tradicional de que os resultados econômicos são o único indicador de sucesso, essa abordagem coloca o bem-estar no centro da liderança para impulsionar o desempenho.

“O bem-estar é um movimento global que está sendo reconhecido nos níveis mais altos de liderança. A primeira-ministra da Nova Zelândia, Jacinda Ardern, indicou recentemente que reconhece que a economia e o bem-estar estão intimamente ligados – você simplesmente não pode ter um sem o outro”, disse o Dr. Lance Newey.

“Liderança de bem-estar é uma abordagem aos negócios e à sociedade que visa maximizar os resultados em oito componentes:

  • econômico;
  • material;
  • físico;
  • psicológico;
  • social;
  • cultural;
  • ambiental;
  • e espiritual. ”

Ele diz que a chave para essa abordagem é obter o equilíbrio certo. Em vez de se concentrar em um ou dois componentes, os líderes devem encontrar um equilíbrio em todos os oito.

“Claro, uma organização deve ser financeiramente forte para sobreviver. Mas os líderes de bem-estar não fazem isso às custas do bem-estar de suas partes interessadas. Eles se concentram em fazer com que os oito componentes trabalhem juntos para obter melhores resultados. ”

“O COVID-19 nos ensinou que não podemos considerar o bem-estar ou os negócios normais como garantidos. Vimos que as forças da natureza, sejam vírus ou incêndios florestais, podem paralisar economias inteiras. As economias devem agir em consonância com o bem-estar das pessoas, ambientes e comunidades ”, diz Lance.

Erradicando pontos cegos éticos

À medida que saímos do COVID-19, as equipes podem sentir mais pressão para desempenhar um papel para ajudar as empresas a se recuperarem, o que pode levar a um aumento do comportamento antiético.

Para aliviar esse risco, os líderes podem procurar proativamente os pontos cegos éticos e erradicá-los.

De acordo com o Dr. Michael Collins, muitos comportamentos antiéticos que podem parecer deliberados são, na verdade, não intencionais.

“A pesquisa mostra que, em muitos casos, o comportamento antiético é o resultado de as pessoas simplesmente não reconhecerem a natureza de suas ações. É uma deterioração do julgamento que pode levar pessoas boas a fazerem coisas ruins, mas isso não as torna menos prejudiciais ”, explica ele.

Michael aponta as culturas competitivas como um motivador comum. “Embora os bônus e as comissões ofereçam incentivos poderosos, eles também podem motivar os indivíduos a se concentrarem em objetivos de curto prazo em detrimento do trabalho em equipe – desencorajando a colaboração e incentivando a trapaça”.

Ele diz que as organizações devem estar atentas a lideranças autoritárias, pois isso pode ser um claro sinal de alerta.

“Quando um líder está exercendo seu poder, geralmente há falta de transparência e os funcionários tendem a estar mais focados em fazer o trabalho a qualquer custo para evitar consequências negativas do que em fazer a coisa certa.”

A abordagem da linha de base tripla

O triplo resultado final, uma abordagem para os negócios que coloca a mesma preocupação nas implicações sociais e ambientais como nas financeiras, tem sido uma tendência crescente na última década.

Os eventos recentes, desde os desastres naturais do início de 2020 até a pandemia COVID-19, destacaram ainda mais a necessidade de as empresas adotarem uma abordagem mais sustentável para suas operações.

“Se trouxermos os aprendizados da COVID-19 e os incêndios florestais de volta para um contexto de sustentabilidade, há uma necessidade clara de construir resiliência e planejamento de continuidade nas operações de negócios normais”, disse a Dra. Belinda Wade.

Os líderes têm sido desafiados em termos de segurança da cadeia de suprimentos, bem-estar dos funcionários, mudanças repentinas na demanda de produtos, restrições financeiras, mudanças de políticas e muito mais.

“Todos esses desafios podem ter sido causados ​​por um desastre natural, uma grande escassez de recursos ou súbita interrupção tecnológica. Os líderes devem examinar suas organizações em busca de vulnerabilidades e criar resiliência em suas operações para mitigar riscos futuros. ”

O relatório Climate of the Nation 2019, recentemente divulgado, também revelou uma preocupação crescente com as questões ambientais. Isso está se refletindo no comportamento do consumidor e do investidor. Belinda diz que isso representa um risco comercial para as organizações que não agem.

“Os líderes que não conseguem mudar para uma abordagem de resultado financeiro triplo correm o risco de sair do alinhamento com as expectativas da sociedade e perder sua licença social para operar. Arriscar sua licença social significa arriscar o apoio da comunidade, dos funcionários e do investidor. Todas as áreas muito difíceis de reparar, uma vez que foram danificadas por ações descuidadas.”

Referência(s)

The University of Queensland.

Autor: Ronaldo Lundgren

Possui graduação pela Academia Militar das Agulhas Negras; é Mestre em Estudos Estratégicos pelo US Army War College; e Doutor em Ciências Militares pela Escola de Comando e Estado-Maior do Exército.

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