por Ronaldo Lundgren.
Quase todos nós fazemos parte dos processos envolvidos nas relações públicas. Nosso “público” pode ser grande ou pequeno. Nós podemos representar uma grande organização ou apenas nós mesmos. Em qualquer caso, a necessidade de uma comunicação efetiva é a mesma.
Toda vez que você for procurar um novo emprego, fazer uma venda a um cliente ou convidar o seu chefe para um jantar em sua casa, você estará realizando relações públicas.
Na vida de todo indivíduo existe um componente que garante o seu progresso ou a sua estagnação nos segmentos em que atua.
Considere ter relações públicas como conhecimento básico para o seu cotidiano.
Em artigo tratando desse assunto, Sónia Pedro Sebastião destaca que
"A importância das relações públicas enquanto função social e organizacional é justificada pela necessidade de as sociedades e organizações estabeleceram relações ‒ ou trocas ‒ com os outros, sejam outros países, outras organizações, outros grupos ou outros indivíduos. Só mediante este contato planejado e preparado com o outro é que a organização poderá concretizar a sua missão e atingir os seus objetivos. A vida das organizações (e dos indivíduos) é feita de negociação e de compromisso, possíveis graças à comunicação, isto é, ao tornar comum de interesses e objetivos a prosseguir, em colaboração e/ou competição".
A grande maioria das pessoas vai lhe julgar pela maneira como você se comunica. Seja pela comunicação verbal ou pela não-verbal.
Portanto, torna-se importante conhecer algumas técnicas de relações públicas para utilizar no seu dia a dia. Com elas, você vai garantir uma imagem favorável para você mesmo ou para aqueles a quem você representa.
Desenvolver essa competência pode lhe levar a promoções ou a uma nova carreira. Como uma pessoa que pode expressar, positivamente, a mensagem de sua organização, a tendência é de que você passe a ser mais requisitado, contribuindo para o seu próprio desenvolvimento profissional.
A essência das relações públicas
Conduzir pessoas a fazerem aquilo que você quer que elas façam ou que concordem com os seus pontos de vista sobre um determinado tema – especialmente quando o “tema” seja você mesmo: essa é a essência das relações públicas.
Como conseguir isso?
Normalmente, existem duas maneiras de atingir esse intento:
- através da liderança, como faz um comandante militar ao conduzir seus homens em combate; ou
- através da persuasão, demonstrando que suas intenções são honestas e que você visa o melhor para todos.
A persuasão é a maneira utilizada pelas relações públicas. Na maioria das vezes, ela é a única maneira que estará a sua disposição.
Uma comunicação baseada nas técnicas de relações públicas, geralmente, combina a construção de um clima de “boa vontade” com a sua audiência, levando-a a considerar seus pontos de vista, chegando a ser persuadida por você.
Uma visita ao post “Aprender a falar faz parte da arte de bem viver“, publicado aqui mesmo neste blog Liderança – Caminho do Sucesso, vai lhe mostrar o detalhamento de como conduzir sua comunicação verbal para atingir o seu alvo.
Considerações finais
Na escola, estudamos algumas disciplinas básicas que nos servem por toda a vida. Assim como aprendemos matemática, mesmo se queremos ser profissionais de ciências humanas, determinados conceitos de relações públicas merecem ser conhecidos por todas as pessoas. O seu uso vai facilitar a sua carreira profissional.
Hora de agir
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