por Ronaldo Liderança.
Como aprender liderança? Em que nível você se encontra? O que é comum a qualquer nível? Veja uma abordagem didática sobre esse tema tão cativante.
Liderança é influenciar as pessoas, por intermédio de propostas, direção e motivação e, simultaneamente, trabalhar para cumprir sua missão e melhorar a organização.
São 3 os níveis de liderança: a direta; a organizacional; e a estratégica.
Liderança Direta
Liderança direta é praticada em todos os níveis. Mesmo o presidente de uma empresa a exerce no trato com os diretores, funcionários, clientes, fornecedores, acionistas e outros presidentes de empresas. No entanto, ela é mais empregada na base da pirâmide. Exige o contato face a face, entre o líder e os liderados. Depende muito da motivação e da coesão das equipes.
Liderança Organizacional
Liderança organizacional é focalizada para a parte interna de uma organização. Segue a cadeia de comando, ou seja: as decisões que são transmitidas pela direção, são recebidas pela gerência, que as repassa para os demais funcionários. Se os princípios de liderança organizacional deixarem de ser empregados, tudo vai se resumir a uma simples corrente de transmissão de ordens.
Ao contrário, valendo-se da liderança organizacional, os níveis intermediários conseguem explicar o porquê das decisões, interpretando a intenção do nível superior e, ao mesmo tempo, mantendo-o atualizado sobre as repercussões das decisões nos níveis mais baixos.
Liderança Estratégica
Liderança estratégica é o processo usado para influenciar a consecução de uma visão de futuro desejável e claramente entendida, agindo na cultura organizacional, alocando recursos, orientando por meio de políticas e diretrizes, e estabelecendo consenso dentro de um ambiente global volátil, incerto, complexo e ambíguo, marcado por oportunidades e ameaças.
A liderança estratégica pressupõe relacionamento lateral, voltado para o ambiente externo. Normalmente, debruça-se sobre tarefas complexas e ambíguas. É responsável pela preservação da cultura e dos valores da organização.
“A organização precisa unir gestão da qualidade em seus processos com a qualidade da gestão. A gestão qualitativamente melhor é aquela que une o melhor da Administração com o melhor da Liderança.” (Carvalhal – Ciclo de Vida das Organizações).
Capacitação em liderança
Um programa de capacitação em liderança pode ser conduzido pela própria organização. São vários os benefícios que são incorporados ao patrimônio da empresa:
- funcionários motivados;
- maior comprometimento;
- redução de custos pela redução do desperdício;
- fortalecimento do clima organizacional; e
- diminuição do absenteísmo.
Além da própria liderança, outras disciplinas devem fazer parte do programa: administração, noções de negociação, técnicas de tomada de decisão, noções de prospectiva, pensamento crítico, dinâmica de grupo, técnicas de comunicação e relações interpessoais.
É conveniente que sejam realizados estudos de casos, mesclando fatos históricos e atuais, nacionais e internacionais. O ensino dos fundamentos da liderança deve ser realizado por nível funcional.
Prática diária
Não basta apenas a parte cognitiva. A prática diária, a análise de bons e maus exemplos e os desafios que aparecem em todo ambiente de trabalho vão complementar o aprendizado da liderança.
Além disso, procure responder a essas perguntas formuladas por Peter Drucker:
- Você gosta realmente de pressão?
- Consegue se manter sereno quando as coisas estão confusas e agitadas?
- Você absorve melhor informação lendo, conversando ou examinando gráficos e números?
- Quando você se senta com uma pessoa, um subordinado, sabe o que dizer?
Esse conjunto de conhecimento, experiência, atitude própria, comunicação e relacionamento interpessoal é a base de como aprender liderança.
Comece logo. Não deixe para depois. Boa sorte.