por Ronaldo Lundgren.
Recebi uma consulta de uma pessoa, perguntando como poderia exercitar a liderança em sua comunidade sem ele ocupar qualquer posição de ascendência sobre as pessoas. Tal questionamento, como liderar sem ocupar um cargo formal, oferece uma boa oportunidade para discorrer sobre algumas características fundamentais ao líder.
Para ficar fácil de memorizar, costumo chamar de 5 C ou seja, de 5 características da liderança.
Caráter
Para você ser respeitado, mesmo por pessoas que não lhe conhecem, seu caráter tem que servir como cartão de apresentação. Caráter é um conjunto de características e traços relativos à maneira de agir e de reagir de um indivíduo ou de um grupo. É um feitio moral. É a firmeza e coerência de atitudes.
Conhecimento
O grupo de pessoas que você interage deve reconhecer seu conhecimento nos assuntos que serão trabalhados. Ninguém se dispõe a, voluntariamente, seguir outra pessoa que não demonstra possuir capacidade profissional e técnica nos temas de interesse do grupo.
Comunicação
O líder tem que se comunicar. Pra isso, tem que primeiro SABER OUVIR, para depois falar. É importante que as mensagens sejam transmitidas em uma forma compreensível pelo grupo, seja por voz, escrita, imagem ou meio eletrônico. Uma avenida de comunicação precisa ser construída entre o líder e os liderados.
Colaboração
Chegar junto. Fazer com o grupo e não apenas ficar indicando as soluções. Nas negociações internar, procurar chegar a um consenso onde todos sintam que contribuíram com a solução, adotando um modelo ganha-ganha. Seja transparente.
Conexão
Reconhecer as dificuldades para a realização das tarefas. Ter ciência de que as pessoas são diferentes. O que para uma é fácil, para outra pode exigir um grande esforço. Essa conexão exige empatia e compaixão, mas também indica a criação de uma rede de contatos, com outras pessoas e organizações que possam ajudar todo o grupo que você lidera.
Ingredientes para fazer um bolo
Mal comparando, as características 5 C são como os ingredientes de uma receita de bolo. O momento de colocá-los na panela e as quantidades de cada um vão variar conforme essas mesmas características de cada integrante do grupo. Esse modo de fazer é aprendido na prática, nos aconselhamentos oferecidos por amigos e familiares. Embora não seja uma garantia de sucesso, observando diversas situações ao longo de minha vida profissional cheguei à conclusão de que as 5 C faziam parte das características de todos os líderes que tive o prazer de conhecer.